Según el Foro Económico Mundial (WEF), el Internet representa uno de los logros más importantes de la sociedad en los últimos años. Además, esta tecnología es considerada como la red más grande y extensa jamás creada por los humanos, ofreciendo infinitas posibilidades de entretenimiento, comunicación e información para la sociedad.
No obstante, a pesar de su crecimiento exponencial, el Internet aún crea preocupaciones sobre la privacidad de los datos de los usuarios y la confiabilidad de la información.
Según una encuesta de noviembre del 2022, realizada por la multinacional francesa de investigación de mercados «Ipsos Group», solo el 60% de los usuarios del Internet en 20 países entrevistados, confían en la seguridad de sus datos, mostrando una gran desconfianza generalizada en todo el mundo.
Por este motivo, se ha vuelto necesario explorar si existe un camino prometedor para que el Internet aborde los aspectos cruciales como la privacidad, la seguridad y las consecuencias sociales, marcando así el camino para un futuro que sea a la vez inmersivo y seguro.
Para ello, según el WEF, una «gobernanza global mejorada», podría ser una forma de lograrlo, estableciendo nuevas reglas que aseguren que el intercambio de datos.
Además, otro factor a tener en cuenta es que los usuarios buscan la seguridad de tener un mejor control sobre sus datos personales. Esto debido a que crecen las preocupaciones en torno a la vigilancia, la privacidad, la publicidad dirigida y el robo de identidad.
Producto de ello, el Foro Económico Mundial, está explorando el potencial del Metaverso de varias maneras, enfocándose en la gobernanza y la creación de valor. Además, como principal herramienta para lograr sus objetivos, el WEF hará uso de su propia plataforma del Metaverso, la «Global Collaboration Village», lanzada en enero de este año.
Cabe destacar que la Global Collaboration Village, está impulsada por el WEF, Microsoft y Accenture, que buscan «impulsar el impacto a escala» del Metaverso.
«Diseñado para ser inclusivo, transparente y seguro, Global Collaboration Village es un espacio colaborativo para que empresas, organizaciones internacionales, gobiernos, sociedad civil, artistas, académicos y jóvenes, trabajen juntos para abordar algunos de los desafíos más críticos del mundo». Expresa la página oficial de la plataforma del Metaverso, Global Collaboration Village.
«Nuestro ayuntamiento virtual permitirá que los mejores eventos, como: sesiones plenarias, eventos culturales, reuniones y, eventualmente, reuniones bilaterales, sean accesibles de forma segura para los que se unan de forma remota desde todo el mundo». Indica la Global Collaboration Village.
Asimismo, a través de las políticas que puedan originarse en la Global Collaboration Village, los usuarios podrán acceder al Metaverso con la certeza de estar seguros físicamente y emocionalmente, en los espacios en línea.
Según la iniciativa de «definición y construcción del Metaverso» del Foro Económico Mundial, la organización busca guiar el desarrollo de un «Metaverso seguro, interoperable y económicamente viable». Esto a través de la creación de mecanismos de vinculación entre a las partes interesadas, incluidos los gobiernos, la academia, las empresas y la sociedad.
Para lograr dichos objetivos, el WEF emplea «dos vías interrelacionadas», como lo son la gobernanza y la creación de valor. Estas dos vías adoptan un «enfoque ético y con visión de futuro», trabajando en colaboración para «equilibrar la gobernanza», con las oportunidades económicas y sociales del mundo actual.
Además, según el Foro Económico Mundial, es necesario establecer acuerdos y colaborar con las partes interesadas en el sector, para abordar estos riesgos significativos asociados con futuros entornos inmersivos, al tiempo que se fomenta un ecosistema próspero.
Por ello, son importantes las decisiones de los desarrolladores, los líderes empresariales y los responsables políticos. Esto debido a que al priorizar ciertos aspectos específicos, podemos crear entornos inmersivos que «mejoren las interacciones sociales en persona en lugar de reemplazarlas».
Asimismo, a través de la toma de decisiones, se le dará importancia a la privacidad y la seguridad, que es crucial, permitiendo el desarrollo de tecnologías que solucionan de manera efectiva las preocupaciones.
Cabe destacar que el WEF, considera que para establecer un enfoque más centrado en el usuario para los entornos inmersivos como el Metaverso, las entidades comerciales deben «ejercer moderación y disciplina», incluso frente a las prioridades comerciales.
Actualmente, numerosas empresas dan prioridad a los resultados de sus inversores, dejando en segundo plano la experiencia de los usuarios. Según el WEF, esta estructura de incentivos debe ser transformada, para incentivar a los desarrolladores para que prioricen a las personas que usarán su tecnología y se verán afectadas por su uso.
Es importante señalar que el Foro Económico Mundial considera que construir un ecosistema digital que priorice las necesidades humanas, es completamente «factible».
Según la organización, es esencial reconocer que imponer prácticas dañinas a los consumidores, podría generar ganancias a corto plazo, pero en última instancia conducirá a la ruina de una empresa a largo plazo.
Por ello, los desarrolladores y las empresas deben comprender que priorizar el bienestar y la satisfacción de los usuarios, no solo es éticamente responsable, sino también un enfoque más sostenible para el éxito a largo plazo.
Como ejemplo de ello, las empresas tendrán que determinar los tipos de datos de identificación personales en el Metaverso y evaluar su seguridad cuando se transmitirán desde los dispositivos a la nube.
Además, las empresas también deberán garantizar la seguridad de los dispositivos de otras empresas para permitir la interoperabilidad y la portabilidad. Sumado a ello, también el Metaverso deberá enfrentarse a los desafíos relacionados con la protección de los niños en espacios inapropiados, sin depender de la recopilación de datos relacionados con la edad.
Por otro lado, también es esencial que las personas reconozcan la importancia y desarrollen una comprensión clara de lo que constituye una gobernanza responsable. Por ello, según el WEF, al priorizar la gobernanza ahora, podemos sentar una base sólida que garantice el desarrollo responsable y sostenible de las tecnologías inmersivas en el futuro.
Finalmente, según los expertos del WEF, un proceso de revisión humana y social, nos proporcionaría una comprensión integral de las implicaciones de las tecnologías emergentes como el Metaverso, permitiéndonos aprovechar la brillantez y la dedicación de las personas que trabajan en el sector.
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